Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Onlinekurse, digitale Inhalte, Präsenzveranstaltungen und Community-Nutzung
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen
vetwissen UG (haftungsbeschränkt)
Im Ockert 5
64823 Groß-Umstadt
Deutschland
– nachfolgend „Anbieter“ –
und ihren Kunden – nachfolgend „Teilnehmer“ –
über:
- Onlinekurse
- digitale Lerninhalte
- Webinare
- Präsenzveranstaltungen
- Nutzung der Community-Plattform
- sonstige Fortbildungsangebote.
Die Angebote richten sich überwiegend an Tierärzte, Tiertherapeuten sowie Tierhalter.
§2 Vertragsschluss
Die Buchung erfolgt über die Website.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande durch:
- ausdrückliche Buchungsbestätigung oder
- Freischaltung des Zugangs nach Zahlungseingang.
Bei Minderjährigen kommt der Vertrag ausschließlich mit dem gesetzlichen Vertreter zustande.
§3 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden.
Bei Onlinekursen erfolgt die Freischaltung grundsätzlich nach vollständigem Zahlungseingang.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren.
§4 Mitwirkungspflichten des Teilnehmers
Der Teilnehmer ist verpflichtet:
- die technischen Voraussetzungen selbst bereitzustellen
- eine gültige E-Mail-Adresse vorzuhalten
- seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
- Änderungen seiner Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen
Eine Nichtinanspruchnahme aus Gründen, die in der Sphäre des Teilnehmers liegen, entbindet nicht von der Zahlungspflicht.
§5 Digitale Inhalte und Nutzungsrechte
Der Teilnehmer erhält ein einfaches, nicht übertragbares, personenbezogenes Nutzungsrecht zur eigenen Fortbildungsnutzung.
Nicht gestattet sind insbesondere:
- Weitergabe der Zugangsdaten
- Nutzung durch mehrere Personen
- Vervielfältigung oder Veröffentlichung
- kommerzielle Nutzung
- Aufzeichnung von Live-Webinaren
Der Anbieter ist berechtigt, bei Missbrauch Accounts zu sperren.
§6 Verfügbarkeit und technische Voraussetzungen
Ein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit besteht nicht.
Wartungsarbeiten oder technische Störungen können zu Einschränkungen führen.
Der Teilnehmer ist selbst verantwortlich für:
- Internetverbindung
- geeignete Endgeräte
- aktuelle Software.
§7 Aktualität der Inhalte
Die Inhalte entsprechen dem fachlichen Stand zum Zeitpunkt ihrer Erstellung.
Ein Anspruch auf fortlaufende Aktualisierung besteht nicht.
§8 Zusammenarbeit mit selbstständigen Dozenten
Kurse werden teilweise von selbstständig tätigen Dozenten erstellt.
Vertragspartner ist ausschließlich die vetwissen UG.
Ein Anspruch auf Durchführung durch eine bestimmte Person besteht nicht.
Der Anbieter ist berechtigt:
- Dozenten auszutauschen
- Inhalte zu ändern oder zu entfernen
- Kurse einzustellen
insbesondere bei rechtlichen, fachlichen oder wirtschaftlichen Gründen.
Sofern entsprechende Nutzungsrechte bestehen, dürfen Inhalte auch nach Beendigung der Zusammenarbeit weiterverwendet werden.
§9 Community und Plattformnutzung
Die Plattform dient dem fachlichen Austausch.
Ein Anspruch auf bestimmte Interaktionsintensität besteht nicht.
Keine individuelle Beratung
Beiträge ersetzen keine individuelle tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Therapieentscheidung.
Teilnehmer handeln eigenverantwortlich.
Der Anbieter haftet nicht für Handlungen, die auf Community-Beiträgen beruhen.
Unzulässige Inhalte
Untersagt sind insbesondere:
- beleidigende Inhalte
- gesetzeswidrige Inhalte
- urheberrechtsverletzende Inhalte
- bewusst falsche medizinische Informationen
- Spam.
Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte zu entfernen und Zugänge zu sperren.
§10 Werbung und kommerzielle Inhalte
Die Plattform dient primär der Fortbildung.
Werbung durch Teilnehmer ist nur im sachlich angemessenen Rahmen zulässig.
Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte zu entfernen.
Der Anbieter kann Unternehmen oder Sponsoren gesonderte Werbemöglichkeiten einräumen.
Ein Anspruch auf Gleichbehandlung besteht nicht.
§11 Rechte an Nutzerinhalten
Mit dem Einstellen von Inhalten räumt der Teilnehmer dem Anbieter ein einfaches, zeitlich auf die Dauer der Plattformnutzung beschränktes Nutzungsrecht ein, soweit dies technisch erforderlich ist.
Der Teilnehmer versichert, über die erforderlichen Rechte zu verfügen.
§12 Urheberrecht
Alle bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Jegliche Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung bedarf der schriftlichen Zustimmung.
Verstöße können rechtlich verfolgt werden.
§13 Präsenzveranstaltungen
Unterkunft, Verpflegung, Transport und Unterbringung von Tieren sind nicht im Preis enthalten, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
Rücktritt
- bis 31 Tage vor Beginn: 25 %
- 30–19 Tage: 50 %
- 18–10 Tage: 75 %
- ab 9 Tage: 100 %
Nachweis geringeren Schadens bleibt möglich.
§14 Teilnahme mit Tieren
Mitgebrachte Tiere müssen haftpflichtversichert und geimpft sein.
Der Teilnehmer bleibt Tierhalter im Sinne des § 834 BGB.
§15 Minderjährige und Aufsichtspflicht
Minderjährige dürfen nur mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter teilnehmen.
Die Aufsichtspflicht verbleibt bei den Erziehungsberechtigten.
Eine Übertragung der Aufsichtspflicht auf den Anbieter erfolgt nicht.
Bei praktischen Übungen ist geeignete Schutzkleidung zu tragen.
§16 Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt kann der Anbieter Veranstaltungen verschieben oder absagen.
Nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.
§17 Haftung
Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei:
- Vorsatz
- grober Fahrlässigkeit
- Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§18 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.
§19 Alternative Streitbeilegung
Der Anbieter ist bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
§20 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Ist der Teilnehmer Kaufmann, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
§21 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Stand: April 25